Termini e Condizioni

Privacy

I dati personali (nome, contatti, allegati) che invii via email o telefono vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alle tue richieste, elaborare preventivi e gestire gli ordini. Non vengono ceduti a terzi, né utilizzati per marketing senza il tuo consenso esplicito. Questo sito non usa cookie di tracciamento: l'unica preferenza salvata localmente (localStorage) è la lingua scelta. Puoi richiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati scrivendo a ordini@gracetorella.design.

Condizioni di servizio

Preventivi e ordini

• Ogni progetto parte da un preventivo scritto che indica ambito, tempistiche e prezzo. Il preventivo è valido per 30 giorni.
• L'ordine si intende confermato alla ricezione dell'acconto concordato.

Proprietà intellettuale e riservatezza

• I design e i file relativi a un progetto commissioned diventano di proprietà del cliente al saldo finale.
• Su richiesta viene firmato un NDA prima di qualsiasi condivisione; le idee dei clienti non vengono mai riutilizzate o mostrate senza autorizzazione scritta.

Consegne e revisioni

• I tempi indicati nei preventivi partono dal momento della ricezione di materiali completi e approvazioni.
• Sono inclusi due cicli di revisione salvo diverso accordo; modifiche sostanziali del progetto vengono preventivate a parte.

File e produzione

• I file di produzione (STL, OBJ) vengono consegnati verificati per la stampa e la fusione; la produzione presso terzi resta di competenza del cliente salvo accordo diverso.

Legge e foro competente

• I rapporti sono regolati dalla legge italiana; per le controversie è competente il Foro di Roma.

Privacy

Personal data (name, contact details, attachments) sent by email or phone is used exclusively to answer enquiries, prepare quotes and manage orders. It is never shared with third parties nor used for marketing without your explicit consent. This site uses no tracking cookies: the only locally stored preference (localStorage) is your chosen language. You may request access, correction or deletion of your data at any time by writing to ordini@gracetorella.design.

Terms of service

Quotes and orders

• Every project starts with a written quote stating scope, timeline and price. Quotes are valid for 30 days.
• An order is confirmed upon receipt of the agreed deposit.

Intellectual property and confidentiality

• Designs and files belonging to a commissioned project become the client's property upon final payment.
• An NDA is signed on request before any material is shared; client ideas are never reused or shown without written permission.

Delivery and revisions

• Timelines run from receipt of complete materials and approvals.
• Two revision rounds are included unless otherwise agreed; substantial changes to the brief are quoted separately.

Files and production

• Production files (STL, OBJ) are delivered print- and casting-checked; third-party manufacturing remains the client's responsibility unless otherwise agreed.

Governing law

• These terms are governed by Italian law; any dispute is subject to the exclusive jurisdiction of the Courts of Rome.